L’intelligence artificielle s’invite au CHU d’Orléans : à quoi va-t-elle servir ?
Publié le 11 mai 2026 à 11h02
Par Noe Davenas
Table des matières
L’intelligence artificielle (IA) s’installe progressivement dans le secteur hospitalier. Le Centre hospitalier universitaire d’Orléans (Loiret) est l’un des derniers établissements à s’engager dans cette voie, ayant adopté une solution numérique en janvier 2026 en collaboration avec la start-up française Lifen, fondée en 2015. Cette initiative vise à faciliter le traitement des dossiers des patients.
Avec le CHU d’Amiens, le CHU d’Orléans va intégrer l’intelligence artificielle
Les secrétaires médicales passent en moyenne « plus d’une minute par document » pour intégrer manuellement des informations dans les dossiers des patients. Cette tâche, multipliée par « des centaines de documents par jour », s’effectue dans un contexte de tensions sur les effectifs et d’absentéisme, selon Lifen. Cette charge de travail entraîne des conséquences telles que des erreurs, des doublons et des dossiers incomplets. Pour remédier à ces problèmes, le CHU d’Orléans, en partenariat avec le CHU d’Amiens, a décidé d’intégrer l’intelligence artificielle de Lifen pour le traitement des dossiers patients, assurant un historique, un suivi et des mises à jour en temps réel.
Miser sur le numérique pour le « zéro papier »
Cette démarche répond à deux objectifs principaux : d’une part, s’inscrire dans la politique « zéro papier » que l’hôpital a mise en place depuis plusieurs années, et d’autre part, « simplifier et sécuriser l’intégration au dossier patient informatisé d’une variété de documents entrants dans l’établissement », précise Lifen. La solution Lifen Documents vise également à améliorer les envois de documents, avec des gains attendus en termes de coût, d’automatisation et de délai, notamment pour les envois aux patients.
« La solution permet d’automatiser plus de 80% des intégrations documentaires sans intervention humaine grâce à l’intelligence artificielle. Un gain de temps précieux quand on sait que 70% des secrétariats sont confrontés à des erreurs d’intégration chaque mois dues aux processus manuels, et que les doublons concernent près d’un dossier patient sur deux. »
— Start-up Lifen
Une solution qui sera entièrement effective après l’été 2026
Le lancement de cette intégration a eu lieu en janvier 2026, et Lifen prévoit de déployer officiellement les premiers services pilotes d’ici l’été 2026, avant une intégration complète de la solution. En 2024, Lifen avait bénéficié du plan France 2030 suite à un appel à projet i-Démo, piloté par Bpi France.
Source : Actu.fr
