La Société Générale condamnée à une amende de 20 millions d’euros pour défaut de conseil en assurance

Publié le 18 mai 2026 à 19:53 – Maj 18 mai 2026 à 19:54

La Société Générale a été sanctionnée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) d’une amende de 20 millions d’euros. Cette décision fait suite à des pratiques jugées défaillantes concernant l’inclusion systématique de « Mon assurance au quotidien », un contrat collectif de dommages, dans son offre groupée de services bancaires, Sobrio.

Cette amende s’inscrit dans un contexte où les autorités financières renforcent leur surveillance sur les pratiques commerciales des banques, notamment en ce qui concerne la transparence et le respect des obligations de conseil envers les clients. L’ACPR a souligné que cette approche systématique pouvait nuire à l’intérêt des consommateurs, qui n’étaient pas toujours informés des implications de cette inclusion.

Des données récentes de l’ACPR montrent que les plaintes des consommateurs concernant les pratiques de vente des banques ont augmenté de 15 % au cours de l’année précédente, illustrant une tendance préoccupante dans le secteur bancaire.

Cette sanction pourrait avoir des répercussions sur la réputation de la Société Générale et sur sa relation avec ses clients, alors que le secteur bancaire fait face à une pression croissante pour améliorer la transparence et la qualité de ses services.

Source : Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)