France Num a publié son baromètre annuel sur la transformation numérique des TPE et des PME. En 2026, l’utilisation du numérique tend à se généraliser dans ces structures avec l’adoption de l’intelligence artificielle et le passage à la facturation électronique. La sécurité cyber apparait comme un enjeu majeur.
Ce qu’il faut savoir
Publié le 28 septembre 2026, le baromètre annuel de France Num confirme la progression des usages numériques dans les TPE et PME. Selon l’enquête, réalisée auprès de 9 000 entreprises, 40 % utilisent désormais au moins une solution d’intelligence artificielle, soit 14 points de plus qu’un an auparavant.
Le baromètre met aussi en lumière un enjeu important pour ces entreprises : la cybersécurité. Il ne signale toutefois ni rappel de produit ni nouvelle démarche à effectuer pour les consommateurs.
Ce que révèle le baromètre
Les usages de l’intelligence artificielle sont variés : 34 % des entreprises interrogées l’emploient pour générer du texte, de la voix ou des images, 24 % pour des chatbots, des assistants ou la recherche d’informations, 13 % pour analyser ou classifier des tâches et 11 % pour automatiser des tâches.
La réforme de la facturation électronique figure parmi les projets numériques en cours de déploiement sur la période 2026-2027, citée par 39 % des entreprises. Le baromètre présente ce chiffre comme une priorité déclarée par les entreprises, et non comme une consigne destinée aux particuliers.
Pourquoi la cybersécurité est un enjeu majeur
Selon le baromètre, 53 % des dirigeants craignent de perdre leurs données ou de se les faire pirater. Par ailleurs, 39 % des entreprises déclarent avoir été confrontées à un incident de cybersécurité au cours de l’année passée.
Les entreprises interrogées citent notamment l’utilisation d’un antivirus (80 %), la sauvegarde externe des données (67 %) et l’authentification multi-facteurs (39 %) parmi les mes de protection mises en place.
Ce que doivent retenir les consommateurs
Ces résultats décrivent les pratiques et les préoccupations des TPE et PME. Ils ne permettent pas, à eux seuls, de conclure à un changement concret dans les services proposés aux consommateurs. Le baromètre ne formule pas non plus de recommandation particulière à leur intention.
Ce qu’il faut retenir
En 2026, l’intelligence artificielle progresse dans les TPE et PME, tandis que la facturation électronique figure parmi leurs projets numériques. Le baromètre souligne également leur exposition aux incidents cyber. Il s’agit d’un état des lieux des entreprises, pas d’une nouvelle obligation pour les particuliers.
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