Air France recrute un(e) apprenti(e) Business Analyst au sein de son service Logistique Opérationnelle
Air France a annoncé l’ouverture d’un poste d’apprenti(e) Business Analyst au sein de son service Logistique Opérationnelle pour le personnel navigant (PN). Ce service est essentiel pour garantir un circuit optimal aux 15 000 pilotes et membres d’équipage, en assurant des services variés tels que la préparation des vols, l’hébergement, le transport en escale, et la gestion des réserves.
Le service de Logistique Opérationnelle PN joue un rôle clé dans l’amélioration de la performance opérationnelle liée à l’arrivée des PN à l’avion. Il est impliqué dans plusieurs projets de transformation visant à optimiser les processus, notamment la digitalisation des services pour réduire l’utilisation de supports papier. Cette transformation vise à rendre les PN plus autonomes dans la demande de services via des outils numériques.
Les missions de l’apprenti(e) incluront l’organisation d’ateliers pour analyser les besoins, l’identification de pistes d’amélioration, la rédaction de User Stories selon la méthode Agile, et la participation au déploiement de nouvelles solutions. En parallèle, l’apprenti(e) sera également chargé(e) de la revue des Business Continuity Plans (BCP) et du suivi de la qualité de service.
Le profil recherché est celui d’un ingénieur, avec une connaissance des systèmes d’information et une appétence pour les méthodologies Agile. Les qualités attendues incluent la curiosité, la capacité de communication, l’autonomie et la proactivité.
Cette initiative s’inscrit dans un contexte de transformation digitale et d’optimisation continue des processus au sein d’Air France, visant à renforcer la robustesse des outils et systèmes d’information.
Source : Air France.
