Netflix accusé de « scotcher les enfants à un écran » pour récupérer leurs données
Le procureur de l’État du Texas accuse la plateforme de streaming Netflix de collecter des données indûment et d’avoir rendu sa plateforme « addictive », notamment auprès de ses jeunes utilisateurs.
Ken Paxton, le procureur de l’État du Texas, a assigné Netflix devant un tribunal civil de la banlieue de Dallas. Il reproche au service de vidéo en ligne d’avoir affirmé publiquement qu’il limitait l’accumulation d’informations sur ses usagers, alors qu’il « enregistre et monétise des milliards de signaux ».
Ces données sont utilisées pour du ciblage publicitaire et vendues à des sociétés de marketing ou d’analyse d’emprunteur, selon le document de l’assignation. Bien que Netflix ne recoure pas au ciblage pour les enfants, il collecte néanmoins des données sur ces jeunes utilisateurs. La société assure sur son site qu’elle n’utilise « qu’une quantité limitée de données » liées aux enfants.
La stratégie de Netflix, selon Ken Paxton, « nécessite de scotcher les Texans et leurs enfants à un écran pour extraire toutes les données possibles ». Il souligne que la plateforme a été conçue pour être addictive, mentionnant la fonctionnalité de lecture automatique qui lance immédiatement une autre vidéo après la fin d’une première.
Un porte-parole de Netflix a réagi, affirmant que « cette action en justice manque de fondement et se base sur des informations inexactes et tronquées ». Il a ajouté que Netflix se conforme aux lois sur la protection des données.
Cinq chefs d’accusation sont retenus, tous autour de la notion de pratiques trompeuses. Chaque infraction à la loi texane dite DTPA (« Deceptive Trade Practices Act ») peut entraîner une pénalité de 10 000 dollars.
Cette affaire s’inscrit dans un contexte plus large de préoccupations concernant l’addiction aux plateformes numériques, similaire à d’autres procès récents contre des géants de la technologie comme Meta et Google.
Source : Télérama, avec AFP
