Médiation familiale à Chambéry : « On les aide à déposer les armes »
Ce matin-là, Tiphaine Ropart, médiatrice familiale de 49 ans, s’installe à son bureau, situé au sein de l’Union départementale des associations familiales (Udaf) de Savoie, dans un quartier populaire de Chambéry. Elle reçoit rapidement deux messages sur son téléphone. « Je dois rappeler une dame que j’ai reçue en médiation la semaine dernière », explique-t-elle.
Au téléphone, la dame s’inquiète : « Monsieur ne veut plus signer les papiers, il exige de savoir où je suis, avec qui… » Tiphaine l’interroge sur les tensions récentes. La réponse est alarmante : « L’autre jour, en sortant de votre bureau, ça a été l’enfer. Il a appris que je fréquentais quelqu’un, il est très en colère, et s’oppose à ce que mon fils le rencontre. » Tiphaine s’assure que la femme n’a pas subi de violences et lui propose un nouveau rendez-vous. « J’avais senti pendant la séance qu’il y avait des non-dits », analyse-t-elle.
Le deuxième message concerne un homme qui doit participer à une première séance de médiation avec son ex-compagne, avec qui il a un petit garçon de quatre ans. « On était d’accord pour une pension alimentaire de 120 €, mais maintenant elle veut que je paie en plus la cantine et la nounou, ce n’est pas possible ! », s’exclame-t-il. Tiphaine tente de recentrer la discussion : « Monsieur F., l’objectif n’était pas de vous mettre d’accord avant la médiation, mais que vous soyez prêts à parler des sujets de désaccord en séance. »
La médiation familiale, comme le souligne Tiphaine, joue un rôle crucial dans la résolution des conflits familiaux. En France, en 2020, près de 10 000 médiations familiales ont été enregistrées, selon le ministère de la Justice. Ces séances visent à rétablir le dialogue entre les parties en conflit, permettant ainsi de trouver des solutions pacifiques.
La médiatrice, qualifiée de « passeur de parole », entre dans l’intimité des familles et les aide à naviguer dans des situations souvent complexes. Son travail, bien que difficile, est essentiel pour désamorcer les tensions et favoriser une communication constructive.
Source : Ministère de la Justice
