Enquête : Les risques de l’intelligence artificielle conversationnelle sur la santé mentale des jeunes
Près de la moitié des jeunes interrogés dans cette étude ont des conversations intimes avec l’intelligence artificielle. Ils ont majoritairement confiance en la confidentialité et la fiabilité des conseils reçus.
Une enquête du groupe mutualiste VYV et de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil), menée dans quatre pays européens, révèle que 48% des jeunes utilisent l’intelligence artificielle conversationnelle pour discuter de sujets personnels ou intimes. En outre, 33% des jeunes considèrent ces IA comme un « psy » dans certains cas. En France, près de 90% des jeunes interrogés utilisent ces technologies, et près d’un sur deux aborde des sujets personnels avec elles.
L’enquête souligne que « l’intelligence artificielle conversationnelle apparaît comme un soutien supplémentaire », alors que plus d’un jeune sur quatre présente des signes de trouble anxieux généralisé. Néanmoins, les liens humains demeurent essentiels, les amis et la famille restant les premiers interlocuteurs pour aborder leurs difficultés.
Selon l’étude, 69% des jeunes estiment qu’une IA peut fournir des conseils fiables, tandis que 56% pensent qu’elle peut garantir la confidentialité de leurs échanges. Cependant, la compréhension des enjeux liés à ces outils semble limitée : 32% des jeunes savent ce qu’il advient des données qu’ils partagent. Par ailleurs, 34% des utilisateurs d’IA pour des sujets personnels ont déjà ressenti un malaise suite à un conseil reçu.
La Cnil insiste sur l’importance d’intégrer le numérique dans les politiques de prévention, en alliant innovation et protection des données. « Il est urgent d’expliquer aux jeunes comment ces systèmes fonctionnent, quelles traces ils laissent et quels sont leurs droits », déclare sa présidente, Marie-Laure Denis.
Méthodologie : Étude Ipsos BVA pour le Groupe VYV et la CNIL auprès de 3 800 jeunes âgés de 11 à 25 ans : France (1 000), Allemagne (1 000), Suède (1 000), Irlande (800).
Source : Agence Radio France.
