Suivi des maladies chroniques : un patient sur deux ouvert à la téléconsultation
Une étude récente menée par les équipes de médecine interne de l’hôpital européen Georges-Pompidou AP-HP, du centre d’épidémiologie clinique de l’hôpital Hôtel-Dieu AP-HP, ainsi que de l’Université Paris Cité, de l’Université Sorbonne Paris-Nord, de l’Inserm et d’INRAE (CRESS) révèle qu’une part significative des patients atteints de maladies chroniques se déclare prête à recourir à la téléconsultation pour une partie de leur suivi médical. Cette recherche, connue sous le nom d’étude REACTIVE, a été publiée le 10 février 2026 dans la revue JAMA Network Open.
La prévalence croissante des maladies chroniques, combinée à un manque de professionnels de santé, exerce une pression importante sur le système de santé. Dans ce contexte, l’optimisation des soins à distance pourrait améliorer la continuité du suivi et alléger la charge des consultations en présentiel pour les médecins.
L’étude, qui a interrogé 2 000 adultes vivant en France et souffrant d’au moins une maladie chronique, a révélé que 47 % des patients n’ont actuellement aucune possibilité de soin à distance avec leur médecin habituel. Les préférences des patients varient en fonction de leur situation clinique. En cas de nouveaux symptômes ou d’aggravation de leur état, la majorité privilégie les consultations en présentiel. Cependant, un patient sur deux se dit prêt à consulter à distance un autre médecin en cas de délais trop longs pour obtenir un rendez-vous avec leur médecin traitant, notamment pour des renouvellements d’ordonnance ou l’analyse de résultats d’examens.
L’étude souligne également que l’accès aux soins à distance reste insuffisamment intégré dans l’organisation actuelle des soins. Les auteurs appellent à développer des modèles de prise en charge « hybrides », combinant consultations en présentiel et à distance, adaptés tant aux besoins cliniques qu’aux préférences des patients.
Ces travaux contribuent à la réflexion sur les politiques publiques concernant l’organisation du suivi des maladies chroniques. Ils mettent en avant la nécessité de créer de nouvelles plateformes en adéquation avec les structures de soins existantes et les modes de vie des patients. Cette initiative est actuellement en phase de prototypage dans le cadre du projet @Hôtel-Dieu, soutenu par l’État dans le cadre de la stratégie d’accélération de la santé numérique de France 2030.
Source : Inserm
