Mise en demeure d’Uber Eats et Deliveroo pour pratiques abusives
Le principal syndicat du secteur de la livraison, Union Indépendants, a adressé le 11 mai 2026 une mise en demeure aux plateformes Uber Eats et Deliveroo, dénonçant des « pratiques abusives ». Dans un communiqué, le syndicat souligne des problèmes tels que des « désactivations de comptes à grande échelle sans preuve » et une « opacité des rémunérations ».
Cette action marque le début d’une procédure visant à contester des pratiques jugées nuisibles pour des milliers de travailleurs de plateforme. Le syndicat exige la communication immédiate des éléments de preuve ayant conduit aux désactivations ainsi que des détails sur les paramètres de calcul des courses. À défaut d’une réponse satisfaisante sous 30 jours, une action de groupe sera envisagée pour faire cesser ces pratiques et obtenir réparation pour les préjudices subis.
Cette mise en demeure fait suite à une plainte pour « traite d’êtres humains » déposée le 22 avril par plusieurs associations, dont la Maison des livreurs à Bordeaux et la Maison des coursiers à Paris. Ces plaintes dénoncent un modèle économique reposant sur l’exploitation d’une main-d’œuvre précaire, avec des conditions de travail jugées indignes.
Source : France Inter.
