Le musée de l’horlogerie de Saint-Nicolas-d’Aliermont labellisé « Destination d’excellence »
A Saint-Nicolas-d’Aliermont, en Seine-Maritime, le musée de l’horlogerie a récemment reçu le label « Destination d’excellence ». Cette initiative vise à promouvoir la qualité des activités touristiques en mettant l’accent sur le professionnalisme et l’écoresponsabilité des établissements.
Labellisé Normandie Qualité Tourisme depuis 2009, le musée a renouvelé sa démarche qualité. Lors d’une cérémonie organisée par la CCI Rouen Métropole, son directeur, Kevin Kennel, a reçu la nouvelle version de cette labellisation, qui remplace progressivement l’ancien label « Qualité Tourisme ». Depuis 2024, ce label, piloté par Atout France, intègre des dimensions telles que l’écoresponsabilité, le développement durable, l’accessibilité et la protection de l’environnement, répondant ainsi à la demande croissante des consommateurs.
« Disposer d’un référentiel qualité, c’est comme avoir une boussole pour nous guider vers un seul objectif : la qualité de l’expérience client pour nos visiteurs », a déclaré Kevin Kennel, à la tête du musée depuis 2021. Il a également souligné l’importance des conseils de la CCI et de l’Office de tourisme de Dieppe pour sa démarche de transition écologique.
Le musée de l’horlogerie est membre du réseau des « Musées de France » et participe à la rédaction d’un référentiel national « Bilan carbone », qui sera prochainement imposé à l’ensemble des 1 200 musées de ce réseau.
Le label, remis par Stéphanie Lefebvre de la CCI Rouen Métropole, est un atout pour se différencier dans le secteur. Actuellement, 758 établissements en France sont labellisés « Destination d’Excellence », dont 256 en Normandie. Pour les établissements déjà labellisés Normandie Qualité Tourisme Responsable, une passerelle d’équivalence a été mise en place.
En 2024, la France comptait 4 369 établissements labellisés « Qualité Tourisme », dont 488 en Normandie.
Source : CCI Rouen Métropole, Atout France
