IQSS 2026 : Mesure de l’Expérience Rapportée par les Patients sur l’Hygiène des Mains
L’hygiène des mains constitue une mesure essentielle pour lutter contre les infections associées aux soins dans les établissements de santé. En effet, les mains représentent le principal vecteur de transmission des micro-organismes. Pour améliorer cette pratique, la Haute Autorité de Santé (HAS) met en place une enquête d’expérience patient sur l’hygiène des mains, à partir d’un questionnaire intégré au dispositif national e-Satis.
Cette enquête, qui commence le 10 mars 2026 et se déroulera sur une période de trois mois, a pour objectif de mesurer l’expérience des patients concernant l’hygiène des mains dans tous les établissements de santé ayant une autorisation de Médecine, Chirurgie, Obstétrique (MCO). Tous les patients ayant séjourné plus de 48 heures en MCO seront concernés.
Les établissements de santé n’auront pas à réaliser de dépôts de fichiers spécifiques pour cette enquête. Les adresses e-mails des patients, recueillies pour l’enquête e-Satis +48h en MCO, seront automatiquement utilisées pour envoyer le questionnaire d’hygiène des mains. Les patients recevront un lien sécurisé vers ce questionnaire dès leur sortie de l’établissement, avec un délai de six semaines pour répondre.
Le questionnaire comprend cinq questions axées sur l’hygiène des mains, abordant des thèmes tels que la disponibilité des produits hydro-alcooliques et l’implication des professionnels dans cette pratique. Les résultats de cette enquête seront restitués en temps réel aux établissements via la plateforme de restitution d’e-Satis, mais aucun résultat ne sera diffusé publiquement lors de cette première campagne.
Cette initiative vise à renforcer l’implication des patients dans l’évaluation de l’hygiène des mains, contribuant ainsi à l’amélioration continue des pratiques dans les établissements de santé.
Source : Haute Autorité de Santé
