Nantes Métropole Recrute : Technicien Support Utilisateurs et Déploiement Informatique H/F
Nantes Métropole annonce l’ouverture de deux postes de Technicien Support Utilisateurs et Déploiement Informatique. Les candidatures sont ouvertes jusqu’au 31 mai 2026. Les postes, basés à l’Immeuble Polaris, au 8 Boulevard Vincent Gâche à Nantes, seront à pourvoir à partir du 1er juillet 2026.
Les candidats retenus intégreront le Département des Ressources Numériques (DRN) et participeront à la transformation numérique d’une métropole comptant plus de 690 000 habitants. Ils travailleront au sein de la Direction des Infrastructures et des Services (DIS), dans l’unité Gestion des demandes, qui assure l’accès aux services numériques pour tous les agents.
Les missions principales incluent la réception et le traitement des demandes de service, la gestion des comptes utilisateurs via des systèmes comme Active Directory, ainsi que le suivi des tickets de support jusqu’à leur résolution. Les techniciens seront également impliqués dans le déploiement de nouveaux outils et équipements, ainsi que dans la gestion du parc informatique, qui comprend 11 000 postes de travail et 6 000 smartphones.
Pour postuler, les candidats doivent posséder une formation en informatique de niveau Bac à Bac +2/3. Une expérience significative dans le support utilisateurs ou la gestion de parc informatique est souhaitée. Les compétences requises incluent la maîtrise des environnements Windows, des connaissances en gestion des identités, ainsi qu’une pratique des outils de ticketing.
La rémunération est statutaire selon la grille de référence, complétée par des primes spécifiques, dont une Prime de Service Public de 1846 € brut par an. Les conditions de travail incluent 27 jours de congés payés, une flexibilité d’organisation du temps de travail et divers avantages sociaux.
Pour plus d’informations, les candidats peuvent contacter Séverine Gallois, Responsable de l’unité Gestion des Demandes, au 06 72 27 49 09 ou Karyne Clavaud, Gestionnaire Recrutement, au 06 58 40 87 42.
Source : Nantes Métropole
