L’hameçonnage au faux numéro d’opposition bancaire : une menace persistante
Vous avez reçu un email ou un SMS confirmant un achat, un paiement ou un virement que vous n’avez pas effectué ? Ce message contient un numéro à appeler en cas de litige ? Prenez garde, il s’agit probablement d’une escroquerie.
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De quoi s’agit-il ?
Ces messages d’hameçonnage, envoyés par SMS ou par email, se présentent comme provenant de votre banque, d’un site de vente en ligne, ou d’institutions publiques. Ils indiquent souvent une transaction suspecte : achat, virement, ou abonnement, et précisent que l’opération n’apparaîtra sur votre compte que dans 24 à 48 heures. Un numéro de téléphone est également fourni pour faire opposition.
Les conséquences de l’appel
Si vous appelez ce numéro, un faux conseiller vous demandera des informations personnelles et bancaires sous prétexte de vérifier une fraude. Ce type d’escroquerie, qui vise à soutirer de l’argent, s’apparente à la fraude au faux conseiller bancaire. Ce phénomène, bien que présent depuis des années, connaît une résurgence notable depuis 2024.
Les modes opératoires
Les escrocs utilisent plusieurs scénarios :
- Annulations d’opérations : Ils vous demandent d’annuler des transactions via votre application bancaire, ce qui valide en réalité des paiements.
- Récupération de cartes : Ils vous incitent à leur fournir le code secret de votre carte bancaire, envoyant un coursier pour la récupérer.
- Manipulation via WhatsApp : Ils vous demandent de partager votre écran pour prétendument sécuriser votre compte.
- Achats de coupons : Ils vous incitent à acheter des coupons et à leur communiquer les codes.
Une variante inclut des emails annonçant un abonnement à un service antivirus, avec un numéro à appeler pour annuler.
Que faire si vous recevez ce message ?
- N’appelez pas le numéro indiqué.
- Vérifiez l’information directement avec votre banque.
- Signalez le message : utilisez Signal Spam pour les emails, et le 33700 pour les SMS.
- Signalez la tentative d’escroquerie sur la plateforme du ministère de l’Intérieur.
Et si vous êtes victime ?
Si vous avez été escroqué, alertez immédiatement votre banque et conservez toutes les preuves. Déposez plainte auprès des autorités compétentes et consultez des organisations d’aide aux victimes.
Les escroqueries par hameçonnage continuent d’évoluer, et il est crucial de rester vigilant face à ces menaces numériques.
Source : Cybermalveillance.gouv.fr
