France Travail - Appui à la relation client, à la prospection et à la délivrance de services auprès des entreprises

France Travail recrute : Appui à la relation client et prospection

FAIT PRINCIPAL
France Travail, acteur majeur dans le domaine de l’emploi en France, propose un contrat d’apprentissage pour le poste d’Appui à la relation client, à la prospection et à la délivrance de services auprès des entreprises. Cette offre est destinée aux personnes souhaitant développer leurs compétences dans un environnement dynamique, avec un début de contrat prévu entre le 1er et le 30 septembre 2026.

CONTEXTE FACTUEL
Avec plus de 58 000 agents mobilisés sur l’ensemble du territoire, France Travail s’engage à faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi tout en répondant aux besoins de recrutement des entreprises. Le poste proposé s’inscrit dans une politique de recrutement responsable, favorisant la diversité et l’intégration des nouveaux arrivants.

DONNÉES OU STATISTIQUES
Le contrat d’apprentissage, visant le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), est un parcours de deux ans. Les candidats doivent être titulaires d’un baccalauréat et avoir un intérêt pour le secteur du service public et du recrutement. Des déplacements réguliers sont à prévoir dans le cadre des missions de prospection, nécessitant un permis de conduire de catégorie B.

CONSÉQUENCE DIRECTE
Cette alternance représente une opportunité pour les jeunes de se familiariser avec le marché du travail local, de développer des compétences en communication et en négociation, tout en contribuant à l’inclusion économique.

SOURCE
France Travail, www.france-travail.org

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