Crédit Mutuel de Bretagne sucht erfahrene Kundenberater für seine Filialen im Raum Brest. Das am 28. September 2026 veröffentlichte Stellenangebot richtet sich an Bewerber mit mindestens drei Jahren Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden in einer Bankfiliale. Die Stelle umfasst die Betreuung eines Kundenportfolios von rund 800 Haushalten und eine 13-tägige Einführungsschulung.
Ein Kundenportfolio von rund 800 Haushalten betreuen
Die neuen Mitarbeiter werden Kunden und Interessenten empfangen, deren Bedürfnisse analysieren und sie in verschiedenen Lebensphasen beraten, etwa bei einem Immobilienvorhaben, einem Fahrzeugkauf oder der Vorbereitung auf den Ruhestand. Der CMB weist darauf hin, dass einige Portfolios auch die privaten Bankangelegenheiten von Geschäftskunden umfassen.
Die Stelle hat auch eine vertriebliche Komponente: Das eigene Kundenportfolio soll durch proaktives Handeln ausgebaut und die Kundenbindung gestärkt werden. Zugleich werden die Kunden bei der Nutzung digitaler Anwendungen unterstützt. Die Kundenberater müssen außerdem die mit der Bankbeziehung verbundenen Risiken bewerten und sich am Alltag ihrer Filiale beteiligen.
Erfahrung im Bankwesen erforderlich
Crédit Mutuel de Bretagne verlangt mindestens einen Abschluss auf dem Niveau bac +2, also zwei Jahre nach dem französischen Abitur, sowie mindestens drei Jahre erfolgreiche Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden in einer Bankfiliale. Die Anzeige hebt zudem Kommunikationsstärke im persönlichen Gespräch wie am Telefon sowie Interesse an vertrieblichen Herausforderungen und vielfältigen Aufgaben hervor.
Zum Einstieg absolvieren die neuen Mitarbeiter das Programm FIER, eine 13-tägige Schulung zum Unternehmen und seinen Werten sowie zu Sparanlagen, Krediten, Versicherungen und Bankdienstleistungen. Laut Anzeige soll dieses Programm es ihnen ermöglichen, ihr Kundenportfolio unmittelbar bei ihrem Start in der Filiale zu übernehmen.
Angekündigte Vergütung und Arbeitsbedingungen
Das jährliche Bruttofestgehalt beginnt bei 31 000 Euro. Hinzukommen können eine jährliche variable Vergütung, die an finanzielle und nichtfinanzielle Leistungen gekoppelt ist, sowie Prämien aus Erfolgs- und Gewinnbeteiligung.
Das Angebot sieht eine Arbeitszeit von 35 Stunden, verteilt auf viereinhalb Tage, und sieben Wochen bezahlten Urlaub vor. Genannt werden außerdem die Möglichkeit zur Telearbeit, Essensgutscheine mit einem Nennwert von 10,50 Euro, universelle Dienstleistungsschecks und Vorzugskonditionen für Bankprodukte und -dienstleistungen. Der CMB gibt an, 75 % der Kosten für Abonnements des öffentlichen Nahverkehrs zu übernehmen.
Zweistufiges Auswahlverfahren
Das Verfahren beginnt mit einem Telefongespräch mit einer für die Personalbeschaffung zuständigen Person, in dem die beruflichen Ziele des Bewerbers besprochen werden. Außerdem werden Einstellungstests zugesandt. In einem zweiten Schritt ist ein Gespräch vor Ort mit einem Personalverantwortlichen und einer Führungskraft vorgesehen.
Crédit Mutuel de Bretagne ist neben Crédit Mutuel du Sud-Ouest einer der beiden Verbände der Gruppe Crédit Mutuel Arkéa. Die Anzeige stellt eine Bank mit 205 Filialen vor und gibt an, dass sie Privatpersonen, Vereine, Selbstständige, Unternehmen und Landwirte betreut.
Quelle: RSS-Export der Stellenangebote – Nur hervorgehobene Stellenangebote: Nein (www.recrutement.arkea.com)
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