En Brest, Crédit Mutuel de Bretagne busca representantes con experiencia en atención al cliente.
Crédit Mutuel de Bretagne busca representantes de atención al cliente con experiencia para sus sucursales en la zona de Brest. La oferta de empleo, publicada el 28 de septiembre de 2026, está dirigida a candidatos con al menos tres años de experiencia en banca minorista. El puesto implica la gestión de una cartera de aproximadamente 800 hogares e incluye un programa de formación inicial de 13 días.
Una cartera de aproximadamente 800 hogares para brindar apoyo.
Las personas contratadas recibirán a clientes y potenciales clientes, analizarán sus necesidades y les brindarán asesoramiento en diversas etapas de su vida, como un proyecto inmobiliario, la compra de un vehículo o la planificación de su jubilación. CMB especifica que algunas carteras también incluyen el sector privado, atendiendo a clientes empresariales.
Este puesto también incluye un componente comercial: desarrollar y fidelizar una cartera de clientes mediante un enfoque proactivo, brindándoles apoyo en el uso de herramientas digitales. Los gestores de cuentas también serán responsables de evaluar los riesgos asociados a las relaciones bancarias y participar activamente en las operaciones diarias de su sucursal.
Se requiere experiencia bancaria
Crédit Mutuel de Bretagne exige un mínimo de dos años de estudios superiores y al menos tres años de experiencia exitosa atendiendo a clientes individuales en una sucursal bancaria. La oferta de empleo también destaca la importancia de excelentes habilidades interpersonales, tanto en persona como por teléfono, así como el interés por los retos de ventas y la diversidad de responsabilidades.
Al llegar, los nuevos empleados participarán en el programa FIER, un curso de capacitación de 13 días que abarca la empresa y sus valores, así como los servicios de ahorro, préstamos, seguros y banca. Según la oferta de empleo, este programa les permitirá gestionar sus propias carteras desde el primer día que empiecen a trabajar en la sucursal.
Se anuncian el salario y las condiciones laborales.
El salario bruto anual fijo inicial es de 31.000 €. Este puede complementarse con una remuneración variable anual vinculada al rendimiento financiero y extrafinanciero, así como con una bonificación por participación en los beneficios.
La oferta incluye una semana laboral de 35 horas repartidas en cuatro días y medio, y siete semanas de vacaciones pagadas. También menciona la posibilidad de teletrabajo, vales de comida por valor de 10,50 €, bonos de empleo para el servicio universal y tipos de interés preferenciales en productos y servicios bancarios. CMB afirma que cubrirá el 75 % de los abonos de transporte público.
Dos etapas de reclutamiento
El proceso comienza con una llamada telefónica con un reclutador, durante la cual se hablará sobre los objetivos profesionales del candidato. También se realizarán pruebas de selección. La segunda etapa consiste en una entrevista presencial con un reclutador y un gerente.
Crédit Mutuel de Bretagne es una de las dos federaciones del grupo Crédit Mutuel Arkéa, junto con Crédit Mutuel du Sud-Ouest. El anuncio describe una marca con 205 sucursales e indica que atiende a particulares, asociaciones, profesionales, empresas y agricultores.
Fuente: Exportación RSS de ofertas de empleo – Solo ofertas destacadas: No (www.recrutement.arkea.com)
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