Projet de loi sur le tourisme : entre modernisation et préoccupations sectorielles

Le 22 avril 2026, le Conseil économique, social, environnemental et culturel (Cesec) a exprimé un avis favorable concernant le projet de loi encadrant l’organisation de voyages et de séjours touristiques en Polynésie française. Cette approbation, bien que positive, est accompagnée d’une dizaine de recommandations qui soulignent les préoccupations du secteur face à une ouverture jugée trop large. Le texte, vieux de 35 ans, nécessite effectivement une mise à jour, mais les ajustements proposés suscitent des interrogations quant à leur impact sur la qualité des services offerts.

Un avis favorable, mais sous conditions

Lors de l’assemblée plénière, le Cesec a validé le projet tout en mettant en avant des réserves significatives. Thierry Mosser, représentant du Medef, a soulevé des inquiétudes concernant la suppression des exigences de diplôme et d’expérience, qui pourraient ouvrir la profession à un public non qualifié. Ce point de vue a été partagé par de nombreux professionnels auditionnés, incitant le Cesec à recommander le maintien de ces critères pour garantir une offre de qualité.

L’introduction d’un nouveau système de licences, classées en trois catégories (A, B et C), vise à simplifier l’accès à la profession. Cependant, cette simplification pourrait se faire au détriment de la rigueur nécessaire dans un secteur où la confiance des clients est primordiale.

Professionnaliser sans ouvrir les vannes

Un autre point discuté lors de la séance concerne la suppression de l’obligation de disposer d’un local commercial. Thierry Mosser a remis en question cette décision, craignant des complications pour les clients en cas de litige. Le Cesec, tout en reconnaissant l’importance de moderniser le cadre juridique, appelle à la prudence pour éviter des dérives potentielles.

Sur le plan financier, le projet de loi propose d’augmenter les garanties exigées des opérateurs, avec des plafonds pouvant atteindre 30 millions de francs. Bien que le Cesec approuve cette hausse, il estime que les montants minimaux restent insuffisants pour protéger efficacement les clients. Une telle protection est essentielle pour maintenir l’image de sérieux de la destination.

Vers une nouvelle ère de responsabilités

Le projet de loi ouvre également de nouvelles perspectives, notamment en permettant aux comités du tourisme de commercialiser des produits. Cette évolution pourrait dynamiser les territoires, mais elle nécessite des garde-fous pour prévenir les conflits d’intérêts. Parallèlement, la transition d’un régime pénal à des amendes administratives pour les infractions soulève des questions sur l’efficacité des sanctions.

Malgré ces réserves, certains acteurs, comme Christophe Plée de la CPME, reconnaissent que le texte va dans le bon sens, soulignant la nécessité de réguler un secteur en pleine mutation, notamment en ligne. Il est crucial d’anticiper les coûts et d’éviter les frais superflus pour les clients, afin de préserver la crédibilité de la destination.

Assurances : des progrès mais des ajustements nécessaires

En parallèle de ces discussions, la question des assurances a été abordée. Christophe Plée a fait état des avancées réalisées, notamment la mise en place de solutions d’assurance pour certaines activités d’excursion. Cependant, un paradoxe persiste : bien que les assureurs soient prêts à couvrir davantage d’activités, le manque de demandes reste préoccupant. Une meilleure communication entre professionnels et services du tourisme est nécessaire pour résoudre ce problème.

Pour des activités à risque, comme le jet-ski, des contraintes réglementaires demeurent, rendant la situation plus complexe. Les hôteliers, souvent responsables de la couverture des activités, doivent naviguer dans un cadre exigeant, ce qui peut freiner l’essor de certains services.

Conclusion

En somme, le projet de loi sur le tourisme représente une étape importante pour la Polynésie française. Toutefois, il est impératif de trouver un équilibre entre modernisation et préservation des standards de qualité. Les recommandations du Cesec, bien que favorables, soulignent la nécessité de rester vigilant face aux enjeux qui se profilent. La crédibilité de la destination, ainsi que la satisfaction des clients, en dépendent.

Pour ceux qui souhaitent explorer les meilleures options de voyage, il est conseillé de réserver à l’avance et de comparer les différentes offres pour anticiper les coûts et éviter les frais inutiles.