Selon une étude de Gartner, 80 % des entreprises ayant déployé des technologies autonomes, telles que l’IA générative, ont procédé à des réductions d’effectifs. Cependant, ces licenciements n’ont pas conduit à une amélioration significative du retour sur investissement (ROI) par rapport aux entreprises n’ayant pas réduit leurs effectifs. (itforbusiness.fr)
Cette tendance s’inscrit dans un contexte où l’IA et l’automatisation sont de plus en plus intégrées dans les processus d’entreprise. Selon un sondage de Gartner réalisé en octobre 2023, 55 % des organisations étaient en phase de pilotage ou de production avec l’IA générative, et 55 % avaient augmenté leurs investissements dans ce domaine au cours des dix derniers mois. (gartner.com)
Malgré ces investissements, les entreprises qui ont réduit leurs effectifs au nom de l’IA n’ont pas observé de meilleurs résultats financiers que celles qui ont choisi de maintenir leurs équipes. Helen Poitevin, analyste chez Gartner, souligne que « les réductions d’effectifs peuvent libérer du budget, mais elles ne créent pas de retour sur investissement ». (itforbusiness.fr)
En conséquence, les entreprises sont invitées à adopter une approche plus équilibrée, en investissant dans la formation et l’accompagnement de leurs équipes pour maximiser les bénéfices de l’IA sans recourir systématiquement aux licenciements.
