France Num: La IA y la facturación electrónica se están generalizando en las microempresas y las pequeñas empresas.
France Num ha publicado su barómetro anual sobre la transformación digital de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (pymes). Se prevé que para 2026 el uso de la tecnología digital se generalice en estas empresas con la adopción de la inteligencia artificial y la transición a la facturación electrónica. La ciberseguridad se perfila como un reto importante.
Lo que necesitas saber
El barómetro anual France Num, publicado el 28 de septiembre de 2026, confirma el crecimiento del uso digital en las microempresas y las pymes. Según la encuesta, realizada entre 9.000 empresas, el 40 % utiliza actualmente al menos una solución de inteligencia artificial, 14 puntos porcentuales más que el año anterior.
El barómetro también pone de relieve un desafío importante para estas empresas: la ciberseguridad. Sin embargo, no indica ninguna retirada de productos ni nuevas medidas que deban tomar los consumidores.
Lo que revela el barómetro
Los usos de la inteligencia artificial son variados: el 34% de las empresas encuestadas la utilizan para generar texto, voz o imágenes, el 24% para chatbots, asistentes o recuperación de información, el 13% para analizar o clasificar tareas y el 11% para automatizar tareas.
La reforma de la facturación electrónica figura entre los proyectos digitales que se implementarán entre 2026 y 2027, según el 39 % de las empresas. El barómetro presenta esta cifra como una prioridad declarada para las empresas, y no como una directriz dirigida a los particulares.
Por qué la ciberseguridad es un problema importante
Según la encuesta, el 53% de los ejecutivos temen perder sus datos o que estos sean pirateados. Además, el 39% de las empresas informan haber sufrido un incidente de ciberseguridad en el último año.
Las empresas encuestadas citaron el uso de software antivirus (80%), copias de seguridad externas de datos (67%) y autenticación multifactor (39%) entre las medidas de protección implementadas.
Lo que los consumidores deben recordar
Estos resultados describen las prácticas y preocupaciones de las microempresas y las pequeñas empresas. Por sí solos, no permiten concluir que se haya producido un cambio concreto en los servicios ofrecidos a los consumidores. Tampoco el barómetro formula recomendaciones específicas para ellas.
Conclusiones clave
Para 2026, la inteligencia artificial está progresando en las microempresas y las pymes, y la facturación electrónica figura entre sus proyectos digitales. El barómetro también destaca su vulnerabilidad a los ciberataques. Se trata de una instantánea de la situación actual de las empresas, no de una nueva obligación para los particulares.
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