Une personne bloquée près d’une heure dans un ascenseur du CHU Guyane à Saint-Laurent-du-Maroni
Mise à jour le 2026-03-25 12:14:00 : Un usager a été secouru après avoir été bloqué dans un ascenseur pendant près d’une heure à l’hôpital Franck Joly.
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Les faits se sont produits mardi 24 mars, dans l’hôpital Franck Joly, à Saint-Laurent-du-Maroni. Un usager s’est retrouvé bloqué dans une cabine, nécessitant l’intervention des secours. Selon les informations recueillies, l’opération a duré environ 1h15 avant que la personne ne soit dégagée, sans conséquence physique.
Selon nos sources, ce type d’intervention des secours ne serait pas isolé et se produirait régulièrement sur le site.
Une situation reconnue par la direction
Interrogée, Ninon Gautier, directrice du CHU de Guyane pour le site de Saint-Laurent-du-Maroni, confirme la récurrence des difficultés liées aux ascenseurs.
« On ne peut pas nier qu’à l’hôpital, les ascenseurs, c’est un enjeu majeur (…) À Saint-Laurent-du-Maroni, on fait face, de façon assez fréquente, à l’immobilisation de certains de nos ascenseurs », explique-t-elle.
L’établissement dispose actuellement de plusieurs ascenseurs, dont certains peuvent être simultanément hors service.
« Aujourd’hui, quand on en a qu’un seul de bloqué, on s’estime plutôt satisfait », reconnaît la direction.
Des équipements très sollicités
Ces dysfonctionnements sont notamment liés à une fréquentation importante de l’hôpital.
« Annuellement, on a 40 000 passages aux urgences et 100 000 consultations externes », précise la directrice.
Une pression constante qui met à rude épreuve les équipements, jugés parfois inadaptés à ce niveau d’utilisation.
Des contraintes techniques et logistiques
La maintenance des ascenseurs est assurée par un prestataire extérieur, la société OTIS. Mais l’absence d’astreinte locale complique les interventions rapides.
« Il n’y a pas d’astreinte sur le bassin de Saint-Laurent (…) le mainteneur n’a pas de pièces de rechange en stock », détaille la direction.
Certaines réparations nécessitent notamment des cartes électroniques, parfois indisponibles immédiatement, ce qui peut prolonger les pannes sur plusieurs jours.
Des conséquences pour les usagers
Ces dysfonctionnements impactent directement le fonctionnement de l’hôpital et les conditions d’accueil.
« Ça pénalise dans les circuits (…) certains usagers sont obligés de prendre les escaliers », indique la directrice.
La situation est particulièrement problématique pour les personnes à mobilité réduite.
« C’est un problème d’accessibilité (…) notre établissement est fait pour avoir des ascenseurs fonctionnels », souligne-t-elle.
Des solutions limitées
Face à ces difficultés, l’établissement reconnaît disposer de peu de marges de manœuvre.
« On n’a pas énormément de leviers (…) on essaie d’avoir un petit stock de pièces, mais les pannes ne sont pas toujours les mêmes », explique la direction.
En cas de blocage, les équipes internes interviennent dans un premier temps. Lorsque la situation dépasse leurs compétences, les secours sont sollicités.
Une prise en charge rapide des incidents
Malgré ces contraintes, l’hôpital assure que chaque incident fait l’objet d’une prise en charge immédiate.
« Chaque anomalie est gérée sans délai (…) on met tout en œuvre pour désincarcérer le plus vite possible », affirme la directrice.
À ce stade, aucun incident grave n’a été signalé.
« Jusqu’à présent, ça s’est bien passé », assure-t-elle.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : Une personne a été bloquée dans un ascenseur pendant près d’une heure.
- Qui est concerné : Usagers de l’hôpital Franck Joly.
- Quand : Mardi 24 mars 2026.
- Où : Saint-Laurent-du-Maroni, Guyane.
Sources
Source d’origine : Voir la publication initiale
Date : 2026-03-25 12:14:00 — Site : la1ere.franceinfo.fr
Auteur : Cédric Balcon-Hermand — Biographie & projets
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Publié le : 2026-03-25 12:14:00 — Slug : une-personne-bloquee-pres-dune-heure-dans-un-ascenseur-du-chu-guyane-a-saint-laurent-du-maroni
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