Travaux dans ma rue : Comment s’informer et signaler en Île-de-France

Mise à jour le 2025-12-30 : En Île-de-France, savoir qui contacter pour les chantiers de voirie est essentiel pour les riverains et usagers.

À Paris, il existe des outils simples et centralisés pour informer et répondre aux habitants.

En cas de problème de voirie (trou, chaussée dégradée, éclairage défectueux, chantier mal signalé…), il est possible de faire un signalement directement en ligne via le site paris.fr, rubrique “Problème de voirie : qui prévenir ?”.

Les signalements peuvent aussi être effectués : via l’application DansMaRue, par téléphone auprès des services municipaux, ou en mairie d’arrondissement.

Chaque demande est transmise au service compétent, qu’il s’agisse de la Ville, d’un concessionnaire (eau, gaz, électricité, télécoms) ou d’une entreprise de travaux.

En petite et grande couronne : le rôle clé des mairies :

Hors de Paris, la règle est plus simple qu’il n’y paraît : la mairie de votre commune est votre premier interlocuteur.

Elle peut vous renseigner sur : la nature du chantier, sa durée, le maître d’ouvrage (collectivité, département, région, État, opérateur privé), les éventuelles déviations ou nuisances prévues.

Pour les grands axes (routes nationales, départementales, RER, lignes SNCF), les travaux sont souvent pilotés par : la Direction des routes (DIRIF), les départements, Île-de-France Mobilités ou la SNCF. Là encore, la mairie peut orienter vers le bon service.

Mieux informé, mieux préparé :

L’objectif de ces outils est simple : éviter l’incompréhension, améliorer la cohabitation entre chantiers et habitants, et permettre à chacun d’anticiper ses déplacements, surtout en période de vacances ou de fêtes de fin d’année.

Toutes les informations à retrouver dans cette chronique “C’est quoi ce chantier”, par Marjorie Masson, sur Ici Paris Île-de-France.

Ce qu’il faut savoir

• Le fait : Des outils existent pour signaler les problèmes de voirie.
• Qui est concerné : Les habitants de Paris et de la petite couronne.
• Quand : Actuellement, en continu.
• Où : Île-de-France.

Concrètement, pour vous

• Ce qui change : Accès facilité à l’information sur les chantiers.
• Démarches utiles : Utiliser le site paris.fr ou l’application DansMaRue.
• Risques si vous n’agissez pas : Incompréhension et désagréments liés aux chantiers.

Contexte

Les chantiers de voirie en Île-de-France sont fréquents et peuvent perturber la vie quotidienne. Il est donc crucial de savoir comment signaler un problème et où trouver des informations.

Sources

Source : France Bleu

Source d’origine : Voir la publication initiale

Date : 2025-12-30 06:40:00 — Site : www.francebleu.fr

Auteur : Cédric Balcon-Hermand — Biographie & projets

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Publié le : 2025-12-30 06:40:00 — Slug : travaux-dans-ma-rue-qui-contacter-et-comment-sinformer-en-ile-de-france-ici

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