23.11.2025 Cédric Balcon-Hermand 0 View 0 Comments

Shein et Temu : enquête UFC-Que Choisir — 69% non-conformes, 57% potentiellement dangereux

Une enquête européenne montre un très haut taux de produits non conformes. Santé et sécurité des consommateurs sont en jeu.

L’information a été relayée par Franceinfo le 5 novembre 2025. L’étude principale citée est celle de l’UFC‑Que Choisir. Les tests portent sur trois catégories : chargeurs, jouets <3 ans, bijoux. Les résultats soulèvent des risques réels pour la santé et la sécurité.

Ce qu’il faut savoir

Le fait : l’enquête relève un fort taux de non-conformité et des risques associés.
Qui est concerné : tout consommateur achetant sur Shein ou Temu, en particulier parents et acheteurs de chargeurs.
Quand : enquêtes menées depuis le début de 2025 ; mention médiatique le 5 et 6 novembre 2025.
Où : commandes passées dans plusieurs pays d’Europe ; produits importés dans l’Union européenne et en France.

Chiffres clés

69% des articles recensés par l’UFC‑Que Choisir sont non conformes aux règles de l’UE (valeur citée).
57% est le taux cité pour les produits présentant des risques pour la santé (valeur citée).
Sur 54 chargeurs testés, 2 seulement étaient aux normes.
Jouets pour moins de 3 ans : 4% conformes sur Temu, 0% conformes sur Shein (valeurs citées).
Envois dans l’UE : environ 12 millions de petits colis par jour ; 4,6 milliards en 2024 (valeurs citées).

Concrètement, pour vous

Ce qui change : acheter bas prix hors norme peut exposer à des risques électriques, brulures et suffocation.
Démarches utiles : privilégier produits certifiés CE, conserver preuves d’achat et signaler les produits dangereux.
Risques si vous n’agissez pas : blessure, risque d’étouffement pour les jeunes enfants, dommage matériel.
Exceptions : certains articles vendus par ces plateformes peuvent être conformes ; vérifiez les labels et la documentation.

Contexte

L’UFC‑Que Choisir a travaillé avec des associations de Belgique, du Danemark et d’Allemagne. Les commandes reproduisent les achats grand public. Les tests ont couvert aspects chimiques, mécaniques et électriques. Le procédé se rapproche des contrôles officiels de la répression des fraudes. La DGCCRF dit contrôler ces plateformes, mais le nombre de références est immense.

Ce qui reste à préciser

La représentativité de l’échantillon par rapport à l’ensemble des milliers de références proposées.
Les réponses officielles complètes des plateformes Shein et Temu aux résultats de l’enquête (non détaillées ici).

Citation

« Sur la plateforme Shein, à peu près 70% des articles proposés sont tout simplement dangereux » — Pascal Demurger, co‑président d’Impact France et directeur général de la Maif, 5 novembre 2025.