Saint-Brieuc lance un défi pour promouvoir la courtoisie
Mise à jour le 2025-11-25 07:31:00 : Saint-Brieuc met en place une série de défis pour apaiser les échanges quotidiens. L’objectif est de réduire les tensions et de réhabiliter le dialogue bienveillant.
Pendant une semaine, la municipalité de Saint-Brieuc s’attaque à l’agressivité croissante dans les interactions quotidiennes. À partir du 26 novembre, un challenge “sans râler” sera lancé, invitant les habitants à s’engager à ne pas s’emporter, que ce soit pour une heure, une journée ou toute une semaine. Ce projet vise à améliorer l’ambiance générale de la ville.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : Saint-Brieuc lance le « Pacte de courtoisie » pour apaiser les échanges.
- Qui est concerné : Les habitants de Saint-Brieuc.
- Quand : À partir du 26 novembre 2025.
Concrètement, pour vous
- Ce qui change : Les habitants sont encouragés à adopter un comportement plus courtois.
Contexte
À Saint-Brieuc, la municipalité a décidé de prendre à bras-le-corps la montée de l’agressivité dans les échanges du quotidien. Au standard d’un cabinet dentaire, Héléna en sait quelque chose. Désormais, elle ne répond plus directement au téléphone et, sur son comptoir, une affichette invite les patients à être plus zen. “Certains patients nous criaient dessus pour obtenir un rendez-vous”, explique-t-elle. Résultat : la simple présence de ce message suffit souvent à détendre les esprits.
Même constat à l’accueil de la mairie, où une affiche placée sur la paroi en plexiglas qui sépare les standardistes des râleurs rappelle que “l’agressivité ne rend pas meilleur“. Agathe, qui y travaille, fait face chaque jour aux remarques sur “les poubelles, les trottoirs, les feuilles mortes ou les délais administratifs”. Elle et ses collègues tentent avant tout de garder leur calme et de répondre posément.
À partir du 26 novembre, la ville lance le challenge “sans râler” : une heure, une journée ou toute une semaine sans s’emporter. À la mairie, Agathe a déjà un tableau avec deux colonnes : l’une pour les sourires, l’autre pour les râleurs. Ce système visuel permet à l’équipe de mesurer concrètement l’évolution de l’ambiance au fil de la semaine.
Autre défi : renouer le dialogue. Dans les files d’attente, des autocollants en forme de sourire seront distribués pour encourager les habitants à échanger quelques mots avec leurs voisins. Une manière ludique de remettre le sourire au cœur des interactions quotidiennes.
Avec son Pacte de courtoisie, Saint-Brieuc espère montrer qu’un changement de ton peut transformer l’ambiance d’une ville et redonner le goût du vivre-ensemble.
Sources
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Date de publication : 2025-11-25 07:31:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Article vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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