Les KPI : Un piège pour les employés invisibles
Mise à jour le 2026-02-17 15:21:00 : Les indicateurs de performance peuvent démoraliser les employés en ne mesurant que des chiffres, pas leur véritable travail.
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Alerte : Aucune confirmation indépendante n’a pu être obtenue à partir de sources fiables. Cette information est à considérer avec prudence.
Les KPI, ou indicateurs clés de performance, sont souvent utilisés pour évaluer le travail des employés. Cependant, ces chiffres ne tiennent pas compte de l’entraide, de la qualité réelle du travail ou des efforts invisibles. Ils sont des constructions humaines, pas des vérités objectives.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : Les KPI peuvent réduire le travail complexe à des chiffres simplistes.
- Qui est concerné : Les employés de divers secteurs.
- Quand : Actuellement, dans de nombreuses entreprises.
- Où : Partout dans le monde.
Chiffres clés
- 87 % : Taux de traitement des dossiers d’un employé, objectif fixé à 90 %.
Concrètement, pour vous
- Ce qui change : La perception du travail peut être faussée par des KPI inadaptés.
- Démarches utiles : Impliquer les équipes dans la définition des KPI.
- Risques si vous n’agissez pas : Démotivation et baisse de qualité du travail.
Contexte
Les KPI sont souvent utilisés pour évaluer la performance des employés. Cependant, ils ne mesurent pas les efforts invisibles, comme aider un collègue ou prévenir une erreur. Ces chiffres peuvent créer une pression inutile et fausser la réalité du travail.
Citation
« Les KPI réduisent le travail complexe à des chiffres qui ignorent l’entraide, la prévention et la qualité réelle. » — Source : The Conversation, 2025.
Sources
Source d’origine : Voir la publication initiale
Date : 2026-02-17 15:21:00 — Site : www.angrymum.fr
Auteur : Cédric Balcon-Hermand — Biographie & projets
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Publié le : 2026-02-17 15:21:00 — Slug : mon-chef-ne-voit-que-mes-chiffres-mais-mes-chiffres-ne-me-voient-pas
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