Nouvelle-Aquitaine

Noël : attention aux arnaques qui se multiplient pendant les fêtes

Mise à jour le 2025-12-04 09:11:00 : À l’approche des fêtes, les escroqueries se multiplient. Les consommateurs doivent rester vigilants.

À l’approche des fêtes de fin d’année, les achats explosent et les escrocs redoublent d’inventivité. Entre faux sites de vente, produits contrefaits, arnaques aux colis ou fausses œuvres caritatives, la prudence s’impose aussi bien sur Internet, dans les commerces et même sur les marchés de Noël.

Ce qu’il faut savoir

  • Le fait : Les arnaques augmentent pendant la période des fêtes.
  • Qui est concerné : Les consommateurs.
  • Quand : Pendant la période précédant Noël.

Concrètement, pour vous

  • Ce qui change : Augmentation des risques d’escroqueries.
  • Démarches utiles : Vérifiez l’identité des vendeurs.

Contexte

Roland Estrem de l’UFC Que Choisir de Pau nous met en garde contre les escroqueries les plus courantes en période festive. Chaque année, la période précédant Noël voit fleurir une multitude d’arnaques visant les consommateurs pressés ou en quête de bonnes affaires. Faux produits artisanaux, gadgets électroniques non conformes, spécialités culinaires industrielles déguisées en “fait maison” ou calendriers de l’Avent jamais livrés : les méthodes se diversifient. À cela s’ajoutent de nombreux pièges en ligne, comme les faux avis de livraison, les loteries ou encore les annonces frauduleuses pour bijoux et cadeaux, avec des escroqueries visant à extorquer des paiements anticipés ou des données personnelles.

Comment reconnaître un vendeur fiable ?

La première vigilance concerne l’identité du vendeur. Sur Internet, l’absence de mentions obligatoires — propriétaire, Siret, adresse, contacts — doit immédiatement faire fuir. Une attention particulière doit aussi être portée à certains sites basés sur des plateformes comme Shopify, souvent utilisés pour du drop shipping opaque. C’est à dire que le vendeur accepte la commande du client sans avoir le moindre stock du produit vendu, en servant uniquement d’intermédiaire. En boutique ou sur les marchés de Noël, il est recommandé de demander des justificatifs, de vérifier les labels (AOP, AOC, IGP, etc.) et de se méfier des mentions « Made in France », parfois trompeuses. Pour les jouets, le marquage CE, obligatoire et visible, demeure un élément essentiel de sécurité.

Les bons réflexes pour éviter les fraudes

Comparer les prix, privilégier les paiements traçables, éviter de cliquer sur des liens suspects ou d’ouvrir des pièces jointes non sollicitées restent des réflexes fondamentaux. Les outils de détection d’arnaques comme Scamdoc ou Bitdefender Scamio permettent également de vérifier rapidement la fiabilité d’un message, d’un lien ou d’une annonce. Enfin, toute tentative d’escroquerie peut (et doit) être signalée sur signalconso.fr, un service officiel permettant de protéger les consommateurs… et les fêtes de chacun. Et pour ceux qui sont mal à l’aise avec l’internet, vous pouvez vous rendre à l’UFC Que Choisir à Pau 16, rue du Capitaine GUYNEMER, des permanences ont lieu régulièrement pour vous accueillir et vous aider.

Sources

Source : France Bleu

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Date de publication : 2025-12-04 09:11:00

Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Article vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.

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Cédric Balcon-Hermand

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