Informations générales

Service de rattachement

Rejoignez France Travail et intégrez un établissement public engagé. France Travail, c’est plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d’emploi et des employeurs. Ce qui nous réunit ? Une seule et même ambition : faciliter le retour à l’emploi. Non-discrimination à l’embauche, respect de la diversité et de la mixité, politique d’intégration des nouveaux arrivants, formation continue et montée en compétences…France Travail est engagé dans une politique de recrutement et de gestion des carrières responsables. Pour en savoir plus, consultez le site www.france-travail.org/accueil/

Référence

2026-86740

Date de première publication

10/04/2026

Date de publication

10/04/2026

Description du poste

Intitulé

CONSEILLER(E) RELATION DEMANDEUR D’EMPLOI – CREIL BORDS DE L’OISE

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Votre mission

Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».

Votre mission met en valeur votre sens du relationnel

– Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l’accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l’après-midi)

– Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de demandeurs en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance

– Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l’emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/)

– Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d’échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio)
– Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d’entreprise, valorisation des candidatures…)

– Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums…)

Découvrez le métier de conseiller(e) relation demandeur d’emploi avec Alexis au travers de cette vidéo :

Votre environnement de travail

Rejoignez France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l’inclusion.

Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.

Une rémunération et des avantages attractifs : 13ᵉ mois et allocation vacances (au prorata du temps de présence), prime d’ancienneté significative à partir d’un an d’exercice, titres-restaurant et/ou restauration d’entreprise, prestations avantageuses du comité d’entreprise (CSE)

Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d’un forfait mobilité durable attractif.

Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d’un tuteur dès votre arrivée et d’un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation et dans votre agence/ service pour la mise en pratique.

Votre rémunération brute (pour un temps plein)

1 940 €

Compétences recherchées

Vous aimez être au contact d’un public varié.

Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles.

Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.

Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques.

Enfin, votre connaissance du marché de l’emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité.

Alors, n’hésitez pas et postulez !

A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.

Localisation du poste

Lieu de travail

DR Hauts-de-France, Oise (60), Agence CREIL BORDS DE L OISE

Précision sur le Service/Direction

Agence Creil Bords de l’OIse

Déplacements

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l’exercice des missions et formations dispensées

Calendrier

Date de prise de poste souhaitée

1er mai

Profil candidat

Diplôme exigé

Aucun diplôme

Expérience professionnelle

Aucune

France Travail : Quand le Service Public se Transforme en Service de Relations Publiques

Un conseiller pour les demandeurs d’emploi à Creil, mais à quel prix ? Entre promesses d’inclusion et réalité du terrain, la satire s’invite dans le débat.

Alors que la France se vante d’un service public engagé, la réalité des conseillers de France Travail à Creil Bords de l’Oise semble plus proche d’un spectacle de marionnettes que d’une véritable aide. Avec un contrat à durée déterminée de six mois pour un salaire de 1 940 € brut, on se demande si le véritable objectif est de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin » ou simplement de remplir des cases sur un tableau Excel.

Ce qui se passe réellement

Le poste de conseiller(e) relation demandeur d’emploi à Creil se veut être le cœur de France Travail. Les conseillers sont censés informer et orienter les usagers, mais avec un temps de travail à temps plein et une rémunération qui frôle le seuil de pauvreté, on peut se demander si cette mission est vraiment prise au sérieux. Les conseillers doivent animer des ateliers collectifs, mais qui a vraiment le temps de s’occuper des demandeurs d’emploi quand on est déjà submergé par des tâches administratives ?

Pourquoi cela dérange

Les promesses d’inclusion et de diversité semblent se heurter à la réalité d’un service public qui peine à offrir un véritable accompagnement. Les conseillers, bien que formés, sont souvent laissés à eux-mêmes, jonglant entre les attentes des usagers et les exigences bureaucratiques. La question se pose : comment peut-on réellement aider quelqu’un à retrouver un emploi quand on est soi-même en situation précaire ?

Ce que cela implique concrètement

Les conséquences sont directes : des demandeurs d’emploi qui se retrouvent face à des conseillers débordés, incapables de leur fournir l’aide nécessaire. Au lieu de bénéficier d’un soutien personnalisé, ils se voient souvent renvoyés vers des services en ligne, laissant de côté ceux qui n’ont pas accès à Internet ou qui ne maîtrisent pas les outils numériques.

Lecture satirique

Ironiquement, France Travail prône un « accompagnement personnalisé » tout en offrant un service qui ressemble plus à une ligne de production qu’à un véritable soutien. Les promesses de diversité et de mixité sont mises à mal par des conditions de travail qui ne favorisent ni l’épanouissement des conseillers ni celui des demandeurs d’emploi. La réalité est un décalage flagrant entre le discours politique et la pratique sur le terrain.

Effet miroir international

Dans un monde où les politiques autoritaires se multiplient, la situation à Creil fait écho aux dérives observées ailleurs, notamment aux États-Unis ou en Russie, où les discours sur l’emploi et le soutien social cachent souvent des réalités bien plus sombres. La France, en se prétendant un modèle de service public, ne fait que reproduire des schémas déjà vus ailleurs.

À quoi s’attendre

Si la tendance actuelle se poursuit, on peut craindre que le service public continue de se dégrader, laissant les plus vulnérables à la merci d’un système qui privilégie l’efficacité sur l’humanité. La promesse d’un retour à l’emploi rapide pourrait bien se transformer en un mirage, laissant les demandeurs d’emploi dans l’angoisse et l’incertitude.

Sources

Source : recrute.francetravail.org

Visuel — Source : recrute.francetravail.org

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