Informations générales

Service de rattachement

Rejoignez France Travail et intégrez un établissement public engagé. France Travail, c’est plus de 58 000 agents mobilisés partout en France au service des demandeurs d’emploi et des employeurs. Ce qui nous réunit ? Une seule et même ambition : faciliter le retour à l’emploi. Non-discrimination à l’embauche, respect de la diversité et de la mixité, politique d’intégration des nouveaux arrivants, formation continue et montée en compétences…France Travail est engagé dans une politique de recrutement et de gestion des carrières responsables. Pour en savoir plus, consultez le site www.france-travail.org/accueil/

Référence

2026-86750

Date de première publication

07/04/2026

Date de publication

10/04/2026

Description du poste

Intitulé

CONSEILLER(E) RELATION DEMANDEUR D’EMPLOI

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

8 mois

Temps de travail

Temps complet

Votre mission

Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».

Votre mission met en valeur votre sens du relationnel

– Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l’accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l’après-midi)

– Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de demandeurs en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance

– Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l’emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/)

– Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d’échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio)
– Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d’entreprise, valorisation des candidatures…)

– Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums…)

Découvrez le métier de conseiller(e) relation demandeur d’emploi avec Alexis au travers de cette vidéo :

Votre environnement de travail

Rejoignez France Travail et évoluez dans un environnement qui privilégie la collaboration et l’inclusion.

Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion.

Une rémunération et des avantages attractifs : 13ᵉ mois et allocation vacances (au prorata du temps de présence), prime d’ancienneté significative à partir d’un an d’exercice, titres-restaurant et/ou restauration d’entreprise, prestations avantageuses du comité d’entreprise (CSE)

Un soutien pour des déplacements responsables : en plus de la participation aux abonnements de transport public, versement d’un forfait mobilité durable attractif.

Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d’un tuteur dès votre arrivée et d’un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation et dans votre agence/ service pour la mise en pratique.

Votre rémunération brute (pour un temps plein)

1 940 €

Compétences recherchées

Vous aimez être au contact d’un public varié.

Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles.

Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.

Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques.

Enfin, votre connaissance du marché de l’emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité.

Alors, n’hésitez pas et postulez !

A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulièrement valorisées.

Localisation du poste

Lieu de travail

DR Normandie, Manche (50), Direction Territoriale DE LA MANCHE / Agence DE SAINT

Précision sur le Service/Direction

Agence France Travail de Saint Lô (50)

Déplacements

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l’exercice des missions et formations dispensées

Calendrier

Date de prise de poste souhaitée

1er mai

Profil candidat

Diplôme exigé

Aucun diplôme

Expérience professionnelle

Aucune

France Travail : Quand le Retour à l’Emploi Rime avec Contradiction

Un établissement public engagé à aider les demandeurs d’emploi, mais qui semble parfois se perdre dans ses propres promesses. Une ironie qui fait réfléchir.

Dans un monde où l’emploi est devenu un sujet de préoccupation majeur, France Travail se présente comme le héros de la situation, avec ses 58 000 agents mobilisés pour aider les demandeurs d’emploi. Mais derrière cette façade d’engagement se cache une réalité qui mérite d’être examinée de plus près.

Ce qui se passe réellement

France Travail, c’est un CDD de 8 mois pour le poste de conseiller(e) relation demandeur d’emploi. Le candidat idéal ? Aucune expérience requise, aucun diplôme exigé. En d’autres termes, si vous avez un bon sens du relationnel et un accès à Internet, vous êtes qualifié ! Le rôle consiste à informer et orienter les usagers, tout en animant des ateliers sur des thématiques variées, comme la création d’entreprise. Un beau programme, n’est-ce pas ?

Pourquoi cela dérange

La promesse de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin » semble parfois se heurter à la réalité. Comment peut-on espérer un retour à l’emploi rapide avec des conseillers qui n’ont pas d’expérience dans le domaine ? Cela soulève des questions sur la qualité de l’accompagnement proposé. La diversité et la mixité sont mises en avant, mais qu’en est-il de la compétence ?

Ce que cela implique concrètement

Les conséquences de cette approche sont doubles. D’une part, on risque de créer un système où les demandeurs d’emploi sont accompagnés par des conseillers peu expérimentés, ce qui pourrait nuire à leur retour sur le marché du travail. D’autre part, cela pourrait également renforcer l’idée que l’État ne prend pas au sérieux la question de l’emploi, en se contentant de solutions superficielles.

Lecture satirique

Ironiquement, France Travail pourrait presque être un cas d’école pour illustrer le décalage entre promesse et réalité. « Nous vous aidons à trouver un emploi », disent-ils, tout en recrutant des conseillers sans expérience. C’est un peu comme si un chef cuisinier promettait de préparer un repas gastronomique, tout en n’ayant jamais touché une casserole.

Effet miroir international

Si l’on regarde au-delà des frontières, on peut voir des parallèles avec d’autres pays où les politiques d’emploi sont souvent plus des slogans que des réalités. Aux États-Unis, par exemple, des programmes similaires sont souvent critiqués pour leur inefficacité. La question se pose : ces modèles sont-ils vraiment à suivre ?

À quoi s’attendre

À l’avenir, il est à craindre que cette approche ne mène qu’à une augmentation des frustrations parmi les demandeurs d’emploi, qui pourraient se sentir abandonnés par un système censé les soutenir. Les promesses de France Travail pourraient bien se transformer en un écho lointain de bonnes intentions.

Sources

Source : recrute.francetravail.org

Visuel — Source : recrute.francetravail.org

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