Recrutement chez France Travail : Un Poste de Conseiller en Indemnisation

Informations générales

France Travail, un acteur public majeur, se consacre à l’accompagnement des demandeurs d’emploi et des employeurs à travers la France. Avec plus de 58 000 agents mobilisés, l’organisation prône des valeurs de non-discrimination et d’inclusion, tout en mettant en avant l’importance de la formation continue. Pour en savoir plus sur les valeurs et les missions de France Travail, visitez leur site officiel.

Référence

2026-84954

Dates de publication

• Première publication : 24/04/2026
• Date de publication : 24/04/2026

Description du poste

Intitulé

Conseiller(e) en charge de l’indemnisation – SENS

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Votre mission

Les conseillers sont au cœur de la mission de France Travail, agissant comme premier point de contact pour les usagers. Voici un aperçu de vos responsabilités :

• Information et orientation : Accueillir et conseiller les demandeurs d’emploi sur leurs droits et démarches.
• Gestion des dossiers : Sécuriser et traiter les dossiers d’indemnisation dans les délais impartis.
• Réclamations : Agir en tant qu’interlocuteur privilégié pour les réclamations et les trop-perçus.
• Ateliers collectifs : Animer des sessions sur des thèmes variés, tels que la création d’entreprise.
• Représentation : Participer à des événements extérieurs pour promouvoir France Travail.

Pour découvrir le métier à travers le témoignage de Barbara, visionnez cette vidéo.

Votre environnement de travail

France Travail offre un cadre de travail propice à la collaboration et à l’inclusion, avec des avantages tels que :

• Équilibre vie pro/vie perso : 15 jours de RTT, télétravail flexible et horaires modulables.
• Rémunération attractive : 13ᵉ mois, primes d’ancienneté, et titres-restaurant.
• Accompagnement : Un tuteur et un parcours de formation pour faciliter votre intégration.

Votre rémunération brute (pour un temps plein)

1 940 €

Compétences recherchées

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

• Avoir un bon sens du relationnel et des qualités rédactionnelles.
• Être proactif et capable de prendre des initiatives.
• Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
• Être curieux et informé sur le marché de l’emploi.

Les candidatures des personnes en situation de handicap sont particulièrement valorisées.

Localisation du poste

Lieu de travail

DR Bourgogne-Franche-Comté, Yonne (89), Agence SENS

Déplacements

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre des missions et formations dispensées.

Calendrier

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible

Profil candidat

Diplôme exigé

Aucun diplôme requis

Expérience professionnelle

Aucune expérience requise

Pour anticiper les coûts liés à votre mobilité professionnelle, pensez à comparer les options de transport. Vous pouvez réserver vos trajets via Kiwi pour des offres avantageuses.

Pour une gestion efficace de vos finances, envisagez de comparer les services bancaires disponibles, comme ceux offerts par Nickel, afin d’éviter les frais inutiles.

Ce poste chez France Travail représente une occasion unique de contribuer à une mission d’intérêt public tout en bénéficiant d’un environnement de travail enrichissant. Si vous êtes motivé par le service public et souhaitez faire une différence, n’hésitez pas à postuler !