Fermeture du centre d’appels de Laval : inquiétude au Mans
Mise à jour le 2025-12-05 17:35:00 : Le site de Laval, géré par Teleperformance, va fermer. Cette décision inquiète les 200 salariés du Mans, qui craignent pour l’avenir de leur site.
Le leader mondial des centres d’appels, Teleperformance, a annoncé la fermeture de son site à Laval. Actuellement, il ne reste qu’une dizaine de salariés, contre une quarantaine en 2024. Ces derniers sont invités à rejoindre le site du Mans, mais les 200 employés de ce dernier ne se sentent pas rassurés. Les syndicats soulignent que la pérennité du site n’est pas garantie, surtout après la perte d’un client majeur. Cette situation survient après l’annonce de la suppression de 800 postes en France, dont 593 CDI, et alors que l’entreprise investit des centaines de millions d’euros pour s’adapter à l’intelligence artificielle. En parallèle, Teleperformance a perdu un contrat important avec Veolia, entraînant des pertes de postes et une chute de son action en bourse.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : La fermeture du site de Laval a été annoncée par Teleperformance.
- Qui est concerné : Les salariés de Laval et du Mans.
- Quand : Date de fermeture non précisée.
- Où : Laval et Le Mans, France.
Chiffres clés
- 800 postes supprimés en France en 2024.
- 300 postes perdus avec le contrat Veolia.
Concrètement, pour vous
- Ce qui change : Les salariés de Laval doivent se réorienter vers le Mans.
- Démarches utiles : Non précisé.
- Risques si vous n’agissez pas : Non précisé.
- Exceptions : Non précisé.
Contexte
Teleperformance, rebaptisé TP en 2025, a récemment perdu un client majeur, ce qui a soulevé des inquiétudes parmi les employés. Les syndicats dénoncent une stratégie de fermeture de sites, alors que des investissements importants sont réalisés pour l’intelligence artificielle. Le groupe a également été retiré du CAC40, ce qui souligne ses difficultés financières.
Ce qui reste à préciser
- Les détails sur la date de fermeture du site de Laval.
- Les mesures spécifiques pour les employés concernés.
Citation
« Sans garantir la pérennité du site, alors même que nous venons de perdre notre plus gros client » — Syndicats, Date non précisée.
Sources
Source : Le Journal des Entreprises
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Date de publication : 2025-12-05 17:35:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Article vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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