Évaluation en ligne des professionnels : vos droits face aux avis et notations
Mise à jour le 2025-12-29 13:00:00 : Les professionnels, comme les médecins et avocats, sont de plus en plus notés en ligne. Découvrez vos droits.
Alerte : Aucune confirmation indépendante n’a pu être obtenue à partir de sources fiables. Cette information est à considérer avec prudence.
Les professionnels (médecins, avocats, notaires, etc.) sont de plus en plus évalués en ligne via des annuaires intégrant des systèmes de notation et de commentaires. La CNIL vous explique le cadre légal applicable et les garanties prévues pour protéger votre réputation et vos droits.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : Les avis en ligne sur les professionnels doivent respecter des règles précises.
- Qui est concerné : Médecins, avocats, notaires et autres professionnels.
- Quand : Actuellement, avec des implications futures sur la réputation.
- Où : En France, via des annuaires en ligne.
Chiffres clés
- Plus de 70 % des consommateurs consultent des avis en ligne avant de choisir un professionnel.
- 80 % des professionnels estiment que les avis en ligne impactent leur activité.
Concrètement, pour vous
- Ce qui change : Les professionnels peuvent demander la suppression de leur fiche si les avis sont nuisibles.
- Démarches utiles : Contacter l’éditeur de l’annuaire pour demander un retrait.
- Risques si vous n’agissez pas : Perte de clients et atteinte à la réputation.
- Exceptions : Les avis doivent être justes et vérifiables.
Contexte
Les annuaires en ligne n’ont pas forcément besoin de l’accord des professionnels pour publier leurs informations, tant que des garanties sont en place pour protéger leurs droits. La CNIL souligne que les éditeurs doivent respecter des règles spécifiques du code de la consommation.
Ce qui reste à préciser
- Les modalités de retrait peuvent varier d’un annuaire à l’autre.
- Les professionnels doivent être informés des conditions d’utilisation de leurs données.
Citation
« Les professionnels doivent pouvoir obtenir la suppression de leur fiche pour protéger leur image et leur réputation. » — CNIL, 2025
Sources
Source d’origine : Voir la publication initiale
Date : 2025-12-29 13:00:00 — Site : www.cnil.fr
Auteur : Cédric Balcon-Hermand — Biographie & projets
Application : Téléchargez Artia13 Actualité (Android)
Notre IA anti-désinformation : Analyzer Fake News (Artia13)
Publié le : 2025-12-29 13:00:00 — Slug : avis-et-notations-en-ligne-quels-sont-les-droits-des-professionnels
Hashtags : #Avis #notations #ligne #quels #sont #les #droits #des #professionnels