Des prélèvements erronés sur vos comptes bancaires : que faire ?
Mise à jour le 2026-01-30 12:10:00 : Plusieurs banques signalent des erreurs de prélèvements. Les clients concernés seront remboursés automatiquement.
Table Of Content
Alerte : Aucune confirmation indépendante n’a pu être obtenue à partir de sources fiables. Cette information est à considérer avec prudence.
Des prélèvements erronés de dizaines, voire centaines d’euros, ont été signalés. Plusieurs banques, comme BoursoBank et la Caisse d’Épargne, ont informé leurs clients d’« erreurs de transactions » sur leurs comptes. Ces erreurs concernent des paiements non autorisés qui apparaissent sur les relevés bancaires.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : Des milliers de prélèvements erronés ont été effectués sur des comptes clients.
- Qui est concerné : Clients de BoursoBank, Caisse d’Épargne, Banque Populaire et Crédit coopératif.
- Quand : Les erreurs ont été signalées ces derniers jours.
- Où : Principalement en France, mais aussi dans 34 pays.
Chiffres clés
- 98 % des opérations en doublon identifiées.
- 34 pays touchés par l’incident.
Concrètement, pour vous
- Ce qui change : Les sommes prélevées seront remboursées automatiquement.
- Démarches utiles : Aucune démarche nécessaire pour les clients.
- Risques si vous n’agissez pas : Aucun risque, les remboursements seront effectués.
- Exceptions : Aucun frais ne sera prélevé à cause de cette erreur.
Contexte
Cette situation a été causée par une erreur d’une filiale du Crédit Mutuel Arkéa, nommée Monext. Un fichier de transactions a été envoyé par erreur, entraînant la réémission de paiements, certains datant de plusieurs mois. Les clients ont exprimé leur confusion sur les réseaux sociaux, notamment concernant des transactions sur la plateforme Vinted.
Ce qui reste à préciser
- Le montant total des prélèvements erronés reste à déterminer.
- Le nombre exact de clients affectés n’est pas encore connu.
Citation
« Les clients concernés seront recrédités automatiquement dans les prochains jours. » — Crédit Mutuel Arkéa, 29 janvier 2026.
Sources
Source d’origine : Voir la publication initiale
Date : 2026-01-30 12:10:00 — Site : www.huffingtonpost.fr
Auteur : Cédric Balcon-Hermand — Biographie & projets
Application : Téléchargez Artia13 Actualité (Android)
Notre IA anti-désinformation : Analyzer Fake News (Artia13)
Publié le : 2026-01-30 12:10:00 — Slug : une-somme-vous-a-ete-prelevee-par-erreur-sur-votre-compte-vous-netes-pas-seuls
Hashtags : #Une #somme #vous #été #prélevée #par #erreur #sur #votre #compte #Vous #nêtes #pas #seuls