Dédommagement pour les usagers du RER en Île-de-France : ce qu’il faut savoir
Les usagers du RER B, C et D bénéficieront d’indemnisations dues aux retards répétés en 2025. Quels voyageurs sont concernés ?
Table Of Content
Alerte : Aucune confirmation indépendante n’a pu être obtenue à partir de sources fiables. Cette information est à considérer avec prudence.
En raison des retards importants de l’année précédente, plusieurs branches du réseau RER en Île-de-France vont ouvrir droit à des remboursements. Les usagers des lignes Aulnay – Mitry-Claye, Aulnay – CDG2, de Dourdan – La Norville, ainsi que le RER D entre Creil et Goussainville au nord et Vigneux et Corbeil-Essonnes au sud, sont directement concernés.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : Des remboursements seront effectués pour les usagers des lignes à faible ponctualité en 2025.
- Qui est concerné : Les abonnés Navigo mensuel ou annuel des lignes RER mentionnées.
- Quand : La campagne de remboursement débutera en mars 2026.
- Où : Île-de-France.
Chiffres clés
- 80 % : Seuil de ponctualité pour être éligible aux indemnisations.
- 44,40 euros : Montant du remboursement pour les usagers concernés.
Concrètement, pour vous
- Ce qui change : Droit à un remboursement pour les usagers affectés par des retards.
- Démarches utiles : S’inscrire sur la plate-forme d’IDFM en mars.
- Risques si vous n’agissez pas : Perte de la possibilité de remboursement.
- Exceptions : Certaines lignes ne sont pas concernées malgré des retards.
Contexte
Île-de-France Mobilités (IDFM) dédommage régulièrement les usagers dont le taux de ponctualité est inférieur à 80 % sur une période de trois mois. En 2025, deux axes ont respecté cette condition, entraînant un dédommagement pour leurs usagers. Une décision a été prise d’étendre le remboursement même pour des lignes légèrement au-dessus de ce seuil. Ce changement a été influencé par les associations de défense des usagers, qui ont plaidé pour un système moins rigide.
Ce qui reste à préciser
- Les détails sur les modalités de demande de remboursement.
- Les dates précises pour l’inscription sur la plateforme en mars.
Citation
« Cette dérogation aux critères standard est nécessaire pour répondre aux besoins des usagers. » — Valérie Pécresse, présidente d’Île-de-France Mobilités.
Sources
Source d’origine : Voir la publication initiale
Date : — Site : www.leparisien.fr
Auteur : Cédric Balcon-Hermand — Biographie & projets
Application : Téléchargez Artia13 Actualité (Android)
Notre IA anti-désinformation : Analyzer Fake News (Artia13)
Publié le : — Slug : retards-dans-les-transports-en-ile-de-france-lannee-derniere-avez-vous-le-droit-a-un-dedommagement
Hashtags : #Retards #dans #les #transports #ÎledeFrance #lannée #dernière #avezvous #droit #dédommagement
