Chargé de planification à Aix-en-Provence : SOCOTEC affiche une offre au contrat à clarifier
SOCOTEC publie une offre de Chargé de Planification à Aix-en-Provence, au sein de son Centre de Relation Client. Le poste porte la mention « CDD » dans son intitulé et consiste notamment à coordonner les interventions des techniciens et les rendez-vous clients.
La fiche de recrutement présente toutefois une incohérence : son intitulé mentionne un CDD, tandis que la rubrique « Contrat » affiche un CDI. La nature du contrat est donc à vérifier auprès de SOCOTEC avant de candidater.
Le poste proposé
Rattaché au superviseur de planification ou à la directrice du Centre de Relation Client, le Chargé de planification contribue à organiser l’activité des techniciens en tenant compte des besoins des clients et des agences. SOCOTEC intervient notamment dans les secteurs de la construction, de l’immobilier, des infrastructures, de l’industrie et de l’environnement.
Les missions
- Organiser et optimiser les tournées des techniciens ;
- Planifier les rendez-vous avec les clients, principalement par appels sortants et par d’autres canaux si nécessaire ;
- Gérer les imprévus avec les clients et les managers afin d’assurer la continuité du service ;
- Se coordonner chaque semaine avec les managers pour anticiper les besoins ;
- Suivre quotidiennement l’optimisation des taux de planification.
Le profil recherché
SOCOTEC recherche un candidat titulaire d’un diplôme de niveau bac à bac+2. La maîtrise des outils numériques, la réactivité et le sens de l’organisation sont attendus.
L’offre met également en avant le sens du contact, l’aisance relationnelle, la capacité à gérer les urgences, l’esprit d’équipe, une bonne mémoire et un goût pour les objectifs. Le candidat devra aussi pouvoir proposer des améliorations aux processus.
La rémunération et les conditions
La rémunération est indiquée comme un salaire fixe déterminé selon le profil, sans montant précisé sur la fiche de SOCOTEC. L’annonce mentionne une prime de participation et d’intéressement — dont le montant communiqué pour 2025 est de 2 300 euros —, une charte de télétravail, des tickets-restaurant, un plan d’épargne et un PERECO, ainsi que des jours de RTT.
Sont également cités un CSE, un programme de cooptation et un parcours de formation à la prise de poste. La durée du contrat, le temps de travail, les horaires et la date de début ne sont pas précisés dans l’offre consultée.
Le lieu de travail
Le poste est situé à Aix-en-Provence, dans les Bouches-du-Rhône. Aucune adresse précise n’est indiquée sur la fiche de recrutement.
Comment postuler
La candidature peut être déposée en ligne sur le site de SOCOTEC. La fiche ne précise pas de date limite de candidature ; il est conseillé de vérifier auprès du recruteur la nature du contrat, compte tenu de la différence entre l’intitulé « CDD » et la rubrique contractuelle affichant « CDI ».
Consulter l’offre de SOCOTEC et déposer sa candidature
À retenir
- Poste : Chargé de Planification CDD H/F ;
- Entreprise : SOCOTEC ;
- Lieu : Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône) ;
- Contrat : l’intitulé annonce un CDD, mais la fiche SOCOTEC affiche CDI dans la rubrique « Contrat » ;
- Rémunération : salaire fixe selon profil, sans montant précisé sur la fiche ;
- Date de début et date limite : non indiquées.
Source de l’offre
L’offre est publiée sur le site carrière de SOCOTEC. Artia13 Actualité en relaie les informations.
Source : Offres d’emploi Archive – Artia13 Actualité – artia13.city
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