La Haute Autorité de Santé (HAS) a récemment lancé une campagne de communication pour promouvoir son service en ligne, Qualiscope. Ce programme, accessible depuis 2022, permet aux utilisateurs d’explorer la qualité des soins dans les 2 500 hôpitaux et cliniques de France, et, depuis 2025, des 47 700 établissements sociaux et médico-sociaux. L’enjeu de cette campagne de 2026 est double : faire connaître Qualiscope tant auprès des professionnels de santé que du grand public, tout en positionnant ce service comme une référence en matière de qualité dans les domaines sanitaire, social et médico-social.
Ce que l’on sait
Qualiscope a été conçu pour répondre à un besoin croissant d’informations fiables concernant la qualité des soins. La HAS, en charge de l’évaluation des structures de soins, utilise des méthodes rigoureuses pour analyser non seulement la certification des établissements, mais également les résultats d’indicateurs de qualité issus de diverses évaluations. L’objectif est de fournir des données qui permettent aux patients, aux aidants et aux professionnels de santé de faire des choix éclairés sur les lieux de soins.
Ce que montrent les données
Le service offre des accès aux certifications des hôpitaux, qui reposent sur plus d’une centaine de critères. En outre, les résultats d’indicateurs de qualité et de sécurité, issus de campagnes d’évaluation annuelles, sont accessibles. Par exemple, en 2025, 21 indicateurs de qualité ont été mesurés dans plusieurs secteurs, dont la médecine, la chirurgie et la psychiatrie. Pour le secteur social et médico-social, presque 19 000 établissements sont déjà évalués. Ces résultats se basent sur 157 critères, évaluant majoritairement la qualité de l’accompagnement et le respect des droits des usagers.
Ce que cela signifie concrètement
Pour le public, Qualiscope représente un outil précieux pour naviguer dans un environnement sanitaire complexe. Que vous soyez un patient en quête de soin ou un professionnel de santé cherchant des informations précises sur un établissement, la plateforme offre une carte interactive et des visualisations de données qui facilitent l’accès aux informations. À l’ère où l’information est capitale, « Qualiscoper » devient un réflexe à adopter pour quiconque souhaite s’informer sur la qualité des services médicaux et sociaux.
Les limites à connaître
Bien que Qualiscope compile une grande quantité d’informations, il est essentiel de considérer que tous les établissements ne publient pas toujours leurs données ou leur évaluation. De plus, certains indicateurs peuvent évoluer dans le temps, et il est donc recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement le site pour obtenir les informations les plus récentes. Enfin, l’outil ne remplace pas une consultation médicale personnalisée pour des conseils spécifiques en matière de santé.
Source : HAS – Certification et évaluation des établissements – indicateurs
Article original : Consulter la source originale
