Google Cloud a signalé mardi 20 octobre des perturbations dans sa région de Londres, avec des erreurs et des interruptions de réseau affectant plusieurs services. L’entreprise attribue l’incident à un problème électrique, qu’elle indique avoir maîtrisé, et annonce un rétablissement progressif. Des clients de plusieurs banques britanniques ont également signalé des difficultés, sans lien officiellement établi avec la panne du cloud.
Une panne dans la région de Londres
Les problèmes ont commencé à 8 h 08, heure de Paris, dans la région Google Cloud « europe-west2 », qui correspond à Londres. Plusieurs services y ont connu des taux d’erreur élevés et des coupures réseau intermittentes.
Dans une mise à jour publiée à 13 h 12, Google a indiqué que l’incident électrique était maîtrisé. L’entreprise prévoyait alors une reprise partielle des services d’infrastructure dans les 30 minutes, avant le rétablissement des autres services. Le tableau de bord de Google signalait encore l’incident comme actif lors de sa dernière mise à jour consultée. (status.cloud.google.com)
Des signalements chez plusieurs entreprises
Des centaines de signalements ont été recensés sur Downdetector concernant des difficultés chez Lloyds, HSBC et Revolut, mais aussi sur le site immobilier Rightmove et le service postal Royal Mail. Ces signalements ne permettent pas, à eux seuls, d’établir que les problèmes rencontrés par ces entreprises résultent de la panne de Google Cloud.
Revolut a de son côté assuré que l’argent et les données de ses clients étaient en sécurité.
Source : franceinfo – Les Titres (www.franceinfo.fr)
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