Pourquoi vous avez trop de métriques et comment y remédier
Mise à jour le 2025-11-08 09:43:00 : Les entreprises gaspillent des ressources en maintenant des métriques inutiles. Voici comment optimiser votre approche.
Les métriques peuvent être incroyablement puissantes. Mais vous en avez trop.
Ce qu’il faut savoir
- Le fait : Les métriques doivent directement entraîner des actions si elles sortent des limites attendues.
- Qui est concerné : Les entreprises et leurs équipes de gestion.
- Quand : Actuellement, dans le cadre de la gestion des performances.
- Où : Dans toutes les entreprises à travers le monde.
La règle d’or
La règle d’or des métriques est simple : toute métrique que vous maintenez doit directement entraîner une action si elle sort des limites attendues.
Voici pourquoi cette règle est cruciale :
- Les métriques sont coûteuses à mettre en place, donc si vous ne les utilisez pas, vous gaspillez des efforts.
- Les métriques sont coûteuses à maintenir, donc si vous ne les utilisez pas, vous gaspillez des efforts.
- Une métrique qui ne conduit pas à une action est une perte de temps.
The longer I’m an exec the more confident I become that 80% of metrics dashboards are adult pacifiers for managers with poor strategic sense and anxiety disorders
— staysaasy (@staysaasy) March 24, 2025
Utilisation des métriques
Configuration
Mettre en place une métrique prend du temps. Vous devez :
- Obtenir les données.
- Les connecter à une interface utilisateur.
- Les surveiller pour vous assurer qu’elles sont correctes et ne fluctuent pas.
Selon votre entreprise et la métrique, cela peut prendre de quelques heures à plusieurs mois. Certaines outils fournissent des métriques par défaut, mais cela a aussi un coût.
Bonnes pratiques
De bonnes métriques :
- Ont une révision régulière.
- Ont une attente sur le comportement de la métrique.
- Priorisent l’action si la métrique ne correspond pas aux attentes.
Révision régulière
La révision régulière des métriques est essentielle, car toute métrique que vous ne révisez pas régulièrement deviendra finalement inexacte.
Attentes
Les métriques sans attentes ne sont que des incitations à la discussion.
Priorisation de l’action
Si une métrique est en dehors des limites des attentes, vous devez agir. C’est le coût le plus élevé de la maintenance des métriques.
Exemples
Le PM ambitieux
Un PM ambitieux a de nombreuses métriques dans un tableau de bord. Le problème est qu’il ne les révise que pour des activités spécifiques.
La révision des coûts
Il est courant de revoir régulièrement les coûts d’infrastructure. Cependant, il est souvent négligé de discuter de ce qui est bon ou mauvais.
Résumé
Avoir quelques bonnes métriques est bien mieux que d’avoir une multitude de métriques inutiles. Les métriques nécessitent une attention intense pour rester précises et fiables.
Si quelqu’un dit « J’ai des métriques », demandez-lui la dernière fois qu’il a agi à cause d’une métrique. S’il ne sait pas, il n’a pas de métriques, il a un tableau de bord.
Source d’origine : Voir la publication initiale
Date : 2025-11-08 09:43:00 — Site : staysaasy.com
Auteur : Cédric Balcon-Hermand — Biographie & projets
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Publié le : 2025-11-08 09:43:00 — Slug : you-have-too-many-metrics
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