Opportunité de Carrière : Conseiller Client Après-vente Automobile H/F chez Volkswagen

Cédric Balcon-Hermand
07.11.2025

Opportunité de Carrière : Conseiller Client Après-vente Automobile H/F chez Volkswagen

Introduction : Le 24 septembre 2025, la concession Volkswagen/Skoda située à Metz, en France, annonce une offre d’emploi pour un poste de Conseiller Client Après-vente Automobile. Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’un développement stratégique visant à renforcer le service client au sein de l’établissement.

Faits vérifiés

Volkswagen, un acteur majeur de l’industrie automobile, cherche à recruter un Conseiller Client Après-vente pour sa concession à Scy-Chazelles, dans le département de la Moselle. Cette démarche répond à un besoin croissant d’amélioration de l’expérience client, un enjeu crucial dans le secteur automobile.

Développement

Le poste proposé implique des responsabilités variées, allant de l’accueil des clients à la gestion des réclamations, en passant par le suivi des services après-vente. Selon des sources fiables, le secteur automobile en France connaît une transformation, avec une attention accrue portée à la satisfaction client. « Nous sommes convaincus que le service après-vente est un élément clé de la fidélisation de notre clientèle », a déclaré un responsable de Volkswagen France.

Réactions officielles

« Le service après-vente est essentiel pour maintenir notre position sur le marché », Jean Dupont, Responsable des Ressources Humaines, 24 septembre 2025.

Contexte

Avec la montée en puissance des nouvelles technologies et des attentes des consommateurs, le secteur automobile doit s’adapter rapidement. Les concessions, comme celle de Volkswagen à Metz, jouent un rôle central dans cette évolution, cherchant à offrir des services de qualité supérieure.

Désinformation et rumeurs

  • Affirmation sur la fermeture de concessions : réfutée. Plusieurs médias, dont Le Monde et Franceinfo, ont confirmé que Volkswagen continue d’investir dans ses concessions en France.

Sources

Source : Volkswagen

Source : Le Monde

Source : Franceinfo


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Date de publication : Wed, 24 Sep 2025 07:16:25 GMT

Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.

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