Plusieurs fausses informations circulent actuellement sur les réseaux sociaux autour des distributeurs automatiques de billets. De nombreux comptes affirment notamment qu’ils vont disparaître dans les prochains mois. C’est le cas par exemple dans une vidéo sur Tiktok, utilisant une musique inquiétante et une voix-off générée par intelligence artificielle pour susciter les réactions des internautes. « C’est confirmé, affirme cette vidéo, il n’y aura plus de distributeurs de billets d’ici fin 2025. Voici ce qui va les remplacer. Cette grande action de remplacement est déjà en cours dans tout le pays. »
Cependant comme souvent dans les fausses informations, cette vidéo mélange un peu de vrai et beaucoup de faux. Les distributeurs automatiques de billets ne vont absolument pas disparaître en France à la fin de l’année 2025, comme le confirme la Fédération bancaire française à franceinfo. En revanche, il va effectivement y avoir un peu de changement dans les prochains mois avec le déploiement de distributeurs automatiques de la marque Cash service, gérée par la société 2F (Société des Services Fiduciaires).
Mutualiser les coûts des distributeurs automatiques
Cette société appartient à quatre banques, BNP Paribas, Crédit Mutuel, CIC et SG (fusion de la Société générale et de Crédit du Nord), qui ont en fait décidé d’adopter des distributeurs automatiques communs. Dans ces nouveaux automates, les clients des quatre banques pourront faire les mêmes opérations que dans un distributeur de leur banque, c’est-à-dire retirer de l’argent mais aussi consulter le solde de leur compte ou encore faire un virement. Quant aux clients des autres banques comme La Poste par exemple, ils pourront seulement retirer des espèces.
L’objectif pour ces quatre établissements est de mutualiser leurs coûts car le paiement en espèces recule en France, il représentait 43% des paiements l’an dernier contre près de 70% en 2016 selon la banque de France, donc les distributeurs automatiques sont de moins en moins rentables. D’ailleurs près de 8 000 d’entre eux ont disparu entre 2018 et 2023, toujours selon la Banque de France. Par ailleurs, Cash services propose aussi une offre pour les communes qui n’ont pas ou plus de distributeur automatique. Ces communes peuvent faire installer des distributeurs automatiques Cash services sur leur territoire, même si elles n’ont pas d’automates de l’une des quatre banques partenaires. L’installation et l’entretien sera à leurs frais. 2F prévoit d’installer 7 000 sites Cash service, qui peuvent comprendre plusieurs automates, d’ici 2026.
Pas besoin d’un justificatif pour retirer de l’argent à un DAB
Autre fausse information : à partir de cet été, il faudra un justificatif pour retirer de l’argent liquide à un distributeur. L’infox est relayée par le rappeur Akhenaton, membre du célèbre groupe IAM dans un tweet viral sur X. Cette fois, tout est faux. Il faut bien une pièce d’identité pour retirer de l’argent au guichet d’une banque, auprès d’un employé mais cela a toujours été le cas, rien de nouveau. En revanche, aucun justificatif n’est nécessaire pour retirer à un distributeur automatique.