CREDENDO nomme un nouveau Service Delivery Manager pour renforcer ses opérations.

Credendo Recrute un Service Delivery Manager pour SAP

Bruxelles, Belgique – Credendo, une entreprise leader dans le domaine de l’assurance crédit en Europe, annonce une ouverture de poste pour un Service Delivery Manager spécialisé dans les applications SAP. Ce rôle est crucial pour la gestion des processus métier de l’entreprise, en garantissant le bon fonctionnement des applications SAP, notamment ECC, S/4HANA, BW, PI/PO et Fiori.

Le Service Delivery Manager sera intégré à l’équipe SIAM et collaborera étroitement avec le manager du CCOE, les propriétaires de processus métier et les équipes projet. Les responsabilités incluent la gestion des services SAP, le respect des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs de performance clés (KPI), ainsi que la coordination de la gestion des incidents, des problèmes et des changements.

Le candidat idéal doit posséder un diplôme de niveau licence en ICT ou dans un domaine connexe, accompagné d’au moins cinq ans d’expérience en gestion de services ou d’applications. Une connaissance approfondie des modules SAP et des processus ITIL est requise. La maîtrise de l’anglais et du néerlandais ou du français est indispensable, tandis que la connaissance de l’hindi et de l’espagnol est un atout.

Credendo offre un poste permanent dans un environnement international et multilingue, avec des opportunités de formation continue et un salaire attractif complété par des avantages variés, tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation.

L’entreprise, qui compte 563 professionnels actifs dans douze pays européens, s’engage à maintenir une culture d’entreprise humaine tout en poursuivant sa croissance rapide.

Source : Credendo